Een duurzame leercultuur bij Faac met Studytube's leerplatform

"Opening doors to the future”; het is de perfecte visie voor een organisatie die zich specialiseert in de installatie van automatische deuren. Wat voorheen Record Automatische Deuren heette, maakt inmiddels deel uit van het FAAC-imperium: FAAC Automatische Deuren. Maar deze fusie ging gepaard met snelle groei en nog verdere professionalisering. Zaak om het huidige medewerkersbestand én nieuw talent zo goed mogelijk te scholen dus. FAAC ging met Studytube in zee om voor haar 450 medewerkers verdeeld over 3 vestigingen en 4 divisies een stevige leercultuur te creëren.

‍

Met het alles-in-één leerplatform van Studytube zorgt FAAC sinds 2020 voor: 

‍

• Onboarding 
• Kennisdeling 
• Verplichte trainingen en compliance
• Persoonlijke ontwikkeling

‍

De resultaten:

• Organisatiebrede adoptie van de leercultuur
• Verhoogde toegankelijkheid van leren 
• Verbeterde kennisdeling tussen 4 divisies

‍

Benieuwd hoe FAAC haar praktisch ingestelde medewerkers nu zo effectief motiveert voor continue ontwikkeling? We spraken met Tristan Schuring, L&D Manager bij FAAC. over hoe zij flexibel en toegankelijk leren mogelijk maakten met behulp van Studytube.

Een leercultuur creëren met verspreide medewerkers die leren vooral als ‘moetje’ zien; kan dat?

‍

De professionele ontwikkeling in de bouw loopt vaak achter op die in andere sectoren. Zelfs met de beste leerinitiatieven kan het namelijk lastig zijn om bouwpersoneel te motiveren tot leren. Zo zijn medewerkers in de bouw meestal praktisch ingesteld en zijn hun leerervaringen uit het verleden niet altijd even positief. Dit ervaarde FAAC ook. Hoe maak je het leren voor deze mensen leuk en interessant? 

‍

Medewerkers motiveren om verder te leren

‍

Tristan Schuring: "Wat wij zien is dat mensen op school de leercurve er goed in hebben zitten, maar zodra ze aan het werk gaan, is dat moeilijker te bewerkstelligen. Het blijft dus lastig om medewerkers te motiveren om met hun ontwikkeling aan de slag te gaan en dit ook door te zetten." 

Toegankelijkheid en flexibiliteit vergroten

‍

Daarnaast werkten FAAC-medewerkers voornamelijk op locatie, wat fysieke leermomenten bemoeilijkte. Tristan: “We zien dat het niet altijd mogelijk is om onder werktijd ruimte te vinden voor ontwikkeling. Ook na een lange werkrit is het niet heel gek als de medewerker geen energie meer heeft om zich te ontwikkelen.” De toegankelijkheid en flexibiliteit van hun leermogelijkheden vergroten was daarom een belangrijk doel voor het bedrijf.

Verplicht leren stimulerend maken

‍

Tot slot zorgden verplichte trainingen voor extra druk, waarbij leren meer als 'moeten' dan 'willen' werd ervaren. Hoewel compliance uiteraard noodzakelijk is, zocht FAAC ook hiervoor dus naar een stimulerende oplossing.

‍

Een holistische aanpak van leren, ondersteund door een flexibel leerplatform bood uitkomst

‍

FAAC implementeerde een holistische aanpak met drie kerncomponenten:

‍

1. Een veilige leercultuur met focus op feedback, ondersteund door een buddy-systeem

2. Een vernieuwde onboarding waarbij het hele team betrokken is

3. Studytube's leerplatform voor flexibel en gepersonaliseerd leren

‍

Een veilige omgeving die groei stimuleert

‍

Een veilige leeromgeving bieden met een focus op feedback was een van kerncomponenten van de nieuwe aanpak van leren bij FAAC. Door de praktische aard van het werk en de opleiding die ze hebben genoten, moeten zij vooral op hun gemak gesteld worden om aan de slag te gaan met hun ontwikkeling, vertelt Tristan. Zij moeten uit hun comfort, door de angst heen, naar de learning en vervolgens de ontwikkeling.

‍

Tristan: “In de comfortzone valt niet veel te halen op het gebied van ontwikkeling. Medewerkers moeten uit die zone durven stappen, door de angstzone heen om uiteindelijk bij de laatste twee zones te komen waar de echte ontwikkeling plaatsvindt.” De hiervoor benodigde begeleiding en feedback valt zowel onder de verantwoordelijkheid van leidinggevenden als hiertoe speciaal aangewezen buddies. Er zijn bij FAAC dus meerdere collega’s actief betrokken bij het ontwikkelproces van elke medewerker.

Leren en ontwikkelen vanaf dag 1, ondersteund door het hele team

‍

Dankzij de vernieuwde onboarding begint het leren en ontwikkelen bij FAAC nu bovendien al vanaf dag 1. Nieuwe medewerkers maken direct kennis met de leercultuur, weten wat er van hen verwacht wordt en bij wie ze terechtkunnen. “We zijn vanaf het eerste contactmoment transparant en concreet over de verwachtingen die we hebben,” zegt Tristan. Coaching is daarbij vraaggestuurd: nieuwkomers mogen zelf aangeven waar ze behoefte aan hebben. En het hele team speelt een rol in de onboarding; iedereen geeft feedback, waardoor leren en ontwikkeling een gedeelde verantwoordelijkheid wordt.

Altijd en overal toegang tot persoonlijke trainingen

‍

Het leerplatform van Studytube geeft FAAC-medewerkers ten slotte de vrijheid om zich altijd en overal te ontwikkelen. Het bouwpersoneel heeft direct toegang tot verplichte trainingen, maar wordt ook geïnspireerd om verder te leren dankzij persoonlijke suggesties. Tristan: “Studytube doet suggesties op basis van hun profiel, voorkeuren en gedrag. Dat maakt ontwikkelen persoonlijk en leuk.” 

‍

Daarnaast stelt de Auteurstool met AI-co-piloot FAAC in staat om met gemak eigen leerlijnen te creëren, waarbij interne experts bedrijfsspecifieke trainingen ontwikkelen om kennis en werkwijzen organisatiebreed te borgen.

Een stevige leercultuur met meer onderlinge kennisdeling is het resultaat

Leren en ontwikkelen is nu een vast onderdeel van de organisatie vanaf de onboarding door de hele organisatie erbij te betrekken. Beleidsteams, management en HR zorgen gezamenlijk voor een consistente boodschap en stimuleren een leercultuur die door iedereen wordt gedragen. Dit motiveert medewerkers om uit hun comfortzone te stappen en continu te blijven groeien. Een duurzaam leerbeleid met hoge betrokkenheid, waar niet alleen medewerkers, maar ook klanten van profiteren, is het resultaat.

Blijvende focus op gepersonaliseerde ontwikkeling in een veilige omgeving

FAAC blijft investeren in hun leercultuur door interne contentcreatie via Studytube's Auteurstool en het verder uitbouwen van hun buddy-systeem. Dit zorgt voor een blijvende focus op ontwikkeling die direct bijdraagt aan organisatiesucces.

‍

Wil jij net als FAAC ook een duurzame leercultuur creëren waarin medewerkers gemotiveerd zijn om zich te ontwikkelen? Plan nu een vrijblijvende online demo!

‍